M. J. Álvarez Álvarez, M. Castro Rojas, and G. Peña Guarin, “Gestión del conocimiento: una perspectiva desde la gestión de la calidad y la gestión documental”, SIGNOS, vol. 5, no. 2, pp. 101–118, Jul. 2013, doi: 10.15332/s2145-1389.2013.0002.07.