Álvaro Perdomo Burgos, “La certificación de los sistemas de gestión de la calidad: mitos y realidades de la teoría y la práctica en las empresas”, SIGNOS investig. sist. gest. (En línea), vol. 1, no. 2, pp. 73–78, Jul. 2009, doi: 10.15332/s2145-1389.2009.0002.07.