I. Armenta, M. Ehrhardt, and C. Argumedo, “Metodología para involucrar la administración del riesgo en la identificación y diseño de procesos en un sistema de gestión de calidad”, SIGNOS investig. sist. gest. (En línea), vol. 1, no. 1, pp. 71–92, Jan. 2009, doi: 10.15332/s2145-1389.2009.0001.03.