Galindo Ospina, G. E., Henao Uribe, J. O. y Rujana Quintero, O. (2009) «Implementación del procedimiento para el control del producto no conforme en una planta torrefactora de café», SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, 1(2), pp. 63–70. doi: 10.15332/s2145-1389.2009.0002.06.