Morales Londoño, N. , Carrillo Landarzabal, M.S. and Castillo Salgado, B.L. (2020) “Propuesta metodológica en la implementación del enfoque itls para la contribución a la calidad y a la mejora continua”, SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, 12(2), pp. 111–123. doi:10.15332/24631140.5940.