Pedraza-Nájar, X.L., Rodriguez-Rojas, Y.L. and Pérez Juárez, J. (2017) “Medición de la gestión de la calidad universitaria: revisión bibliográfica”, SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, 9(1), pp. 19–30. doi:10.15332/s2145-1389.2017.0001.01.