Parra, G.M., De la Ossa, J.J. and Ruiz, S. del C. (2019) “Diagnóstico de la situación actual de una empresa de servicios de alimentación con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para un sistema de gestión de la calidad”, SIGNOS, investigación en sistemas de gestión, 11(1), pp. 99–116. doi:10.15332/s2145-1389.2019.0001.06.