Ramirez Castillo, F.E. and Aparicio Fuentes, D.F. (2014) “La actitud de las personas durante la integración del sistema de gestión de la calidad y la acreditación de alta calidad en el programa de Administración Pública de la ESAP”, SIGNOS, investigación en sistemas de gestión, 6(1), pp. 15–33. doi:10.15332/s2145-1389.2014.0001.01.