Estacio Maigual, S.L. (2012) “Efectos de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo el modelo NTC-ISO 9001 en la Gestión del Recurso Humano”, SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, 4(1), pp. 35–43. doi:10.15332/s2145-1389.2012.0001.02.