Pedraza Nájar, X.L. (2010) “Aporte del enfoque sistémico del modelo de gestión de la calidad NTC-ISO 9001 al modelo de acreditación institucional en instituciones privadas de educación superior”, SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, 2(2), pp. 27–41. doi:10.15332/s2145-1389.2010.0002.02.