Peñuela Carrillo, C.A. and Pérez Ibarra, A. de J. (2010) “Cartilla didáctica para implementar sistemas de gestión de calidad en instituciones de educación básica y media”, SIGNOS, investigación en sistemas de gestión, 2(1), pp. 93–106. doi:10.15332/s2145-1389.2010.0001.06.