Armenta, I., Ehrhardt, M. and Argumedo, C. (2009) “Metodología para involucrar la administración del riesgo en la identificación y diseño de procesos en un sistema de gestión de calidad”, SIGNOS, investigación en sistemas de gestión, 1(1), pp. 71–92. doi:10.15332/s2145-1389.2009.0001.03.