Cortés Noreña, William Leonardo. 2010. “Impacto De Los Sistemas De gestión De La Calidad Certificados: Estudio De Caso En Sterling Fluid Systems Group Colombia S.A”. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión 2 (1): 53-65. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2010.0001.03.