Casas Henao, Adriana del Pilar, and José Jorge Roca Martínez. 2016. “Diagnóstico De La comunicación Interna Y La participación En Sistemas De gestión De La Calidad En Dos Entidades Del Sector Público Colombiano”. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión 8 (2): 39-63. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2016.0002.02.