Sabogal Agudelo, Fanny, Yazmin Pedraza Londoño, y Yuber Liliana Rodríguez-Rojas. 2015. «La Toma De Conciencia Del Personal Frente Al Sistema De gestión De La Calidad En Tres Organizaciones Del Sector Público Colombiano». SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión 7 (1):63-78. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2015.0001.04.