Giraldo, Javier. 2013. “Aportes De La psicología Organizacional Y Del Trabajo En Colombia a Los Sistemas De gestión De La Calidad Modelo ISO 9001”. SIGNOS, investigación En Sistemas De gestión 5 (2): 15-31. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2013.0002.01.