Barrera Tolosa, Luis Humberto, and Yenny Zulima Vásquez Alejo. 2010. “Efectos De Los Sistemas De gestión De La Calidad Normalizados En Las PYMES: Implicaciones En La Responsabilidad Social Empresarial”. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión 2 (2): 15-26. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2010.0002.01.