VELÁSQUEZ RUEDA, María del Rosario. Planificación de un sistema de gestión de la calidad como plataforma para integrar otros modelos de gestión. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 15–31, 2012. DOI: 10.15332/s2145-1389.2012.0002.01. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/964.. Acesso em: 15 mar. 2025.