ARMENTA, I.; EHRHARDT, M.; ARGUMEDO, C. Metodología para involucrar la administración del riesgo en la identificación y diseño de procesos en un sistema de gestión de calidad. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 71–92, 2009. DOI: 10.15332/s2145-1389.2009.0001.03. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/877. Acesso em: 9 dic. 2023.