MORALES LONDOÑO, Natalie; CARRILLO LANDARZABAL, Martha Sofía; CASTILLO SALGADO, Belsy Liliana. Propuesta metodológica en la implementación del enfoque itls para la contribución a la calidad y a la mejora continua. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 111–123, 2020. DOI: 10.15332/24631140.5940. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/5940.. Acesso em: 25 mar. 2025.