CASAS HENAO, Adriana del Pilar; ROCA MARTÍNEZ, José Jorge. Diagnóstico de la comunicación interna y la participación en sistemas de gestión de la calidad en dos entidades del sector público colombiano. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 8, n. 2, p. 39–63, 2016. DOI: 10.15332/s2145-1389.2016.0002.02. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3796.. Acesso em: 7 feb. 2025.