RODRÍGUEZ RAMÍREZ, Luz Andrea; LOMBANA MOTTA, Aura Carolina. Herramienta coaching como factor motivacional en la implementación de la NTC ISO 9001:2008 en el área de biblioteca de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (FUCS).
SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión,
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DOI: 10.15332/s2145-1389.2015.0002.04. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3519.. Acesso em: 17 apr. 2025.