LOSADA, Fabio Tejada. El sistema de gestión de la calidad como aporte para el desarrollo de habilidades y capacidad gerencial en las Pymes de Bogotá. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 33–68, 2009. DOI: 10.15332/s2145-1389.2009.0001.02. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/875.. Acesso em: 17 jan. 2025.