Velasquez Hialmar, C., Duque Beltrán, P. A., & Ruiz Rodríguez, A. (2009). Planificación e implementación parcial del sistema de gestión de la calidad en la empresa diseños Punto de Oro Ltda. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, 1(1), 131–138. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0001.08