Pedraza Nájar, X. L. (2010). Aporte del enfoque sistémico del modelo de gestión de la calidad NTC-ISO 9001 al modelo de acreditación institucional en instituciones privadas de educación superior. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, 2(2), 27-41. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2010.0002.02