Casas Henao A del P, Roca Martínez JJ. Diagnóstico de la comunicación interna y la participación en sistemas de gestión de la calidad en dos entidades del sector público colombiano. SIGNOS investig. sist. gest. (En línea). 2016;8(2):39-63. doi:10.15332/s2145-1389.2016.0002.02