Méndez Caro SE, Fandiño Benavides R. Efectos de la implementación del sistema de gestión de calidad en la gestión humana del Centro de Gestión Administrativa del SENA. SIGNOS investig. sist. gest. (En línea). 2010;2(1):15-28. doi:10.15332/s2145-1389.2010.0001.01