Gaitan Gelvez, E. T.; Flórez Gutiérrez, S. L. La humanización Y Su Impacto En El Sistema De gestión De La Calidad Del Hospital De Fontibón En Bogotá. SIGNOS 2014, 6 (2), 87-99. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2014.0002.07.