Cortés Noreña, W.L. 2010. Impacto de los sistemas de gestión de la calidad certificados: Estudio de caso en Sterling Fluid Systems Group Colombia S.A. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión. 2, 1 (Jan. 2010), 53–65. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2010.0001.03.