Galindo Ospina, G.E., Henao Uribe, J.O. y Rujana Quintero, O. 2009. Implementación del procedimiento para el control del producto no conforme en una planta torrefactora de café. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión. 1, 2 (jul. 2009), 63–70. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.06.