Quiroga Soto, J.C. and Mojica Bustos, W.G. 2022. Herramienta para la medición del desempeño de los requisitos del SGC, considerando criterios normativos ISO. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión. 14, 1 (Jan. 2022). DOI:https://doi.org/10.15332/24631140.7481.