Estrada Tordecilla, A.M. 2018. Guide for the implementation of a comprehensive management system in the company Óptima de Urabá S. A. E.S.P. SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión. 10, 1 (Jan. 2018), 77–101. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0001.04.