Estrada Tordecilla, A.M. 2018. Guía para la implementación de un sistema de gestión integral en la empresa Óptima de Urabá S. A. E.S.P. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión. 10, 1 (Jan. 2018), 77–101. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0001.04.