Pedraza-Nájar, X.L. et al. 2017. Medição da gestão da qualidade universitária: Revisão bibliográfica. SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión. 9, 1 (jan. 2017), 19–30. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2017.0001.01.