Santander Benavides, F. de P. 2012. La responsabilidad social, más allá de la gestión de la calidad en los gobiernos locales de Colombia. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión. 4, 2 (Jul. 2012), 51–69. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2012.0002.03.