Vargas Rincón, A. and Rodríguez Bernal, F. 2011. Barreras culturales organizacionales en la implementación de sistemas de gestión de calidad en las entidades del sector público en Colombia. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión. 3, 1 (Jan. 2011), 71–91. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2011.0001.04.