Peñuela Carrillo, C.A. and Pérez Ibarra, A. de J. 2010. Cartilla didáctica para implementar sistemas de gestión de calidad en instituciones de educación básica y media. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión. 2, 1 (Jan. 2010), 93–106. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2010.0001.06.