Méndez Caro, S.E. and Fandiño Benavides, R. 2010. Efectos de la implementación del sistema de gestión de calidad en la gestión humana del Centro de Gestión Administrativa del SENA. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión. 2, 1 (Jan. 2010), 15–28. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2010.0001.01.