Reyes, P.C. and Gaona Paez, J.M. 2013. La cultura organizacional, factor critico de éxito en procesos de gestión de la calidad y de acreditación institucional. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión. 5, 1 (Jan. 2013), 15–30. DOI:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2013.0001.01.