(1)
Borrero Valencia, B. .; Prieto Pulido, R.; Corrales Ceballos, O. Innovación En Servicio Al Cliente: Optimización De La Oficina De matrículas Universitarias. Caso Universidad Simón Bolívar. CITAS 2025, 11 (2), 37-53. https://doi.org/10.15332/24224529.10980.